プライバシーポリシー | 新潟日野自動車株式会社

当社が、お客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、
個人情報を提供していただくことがあります。
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして
お客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。
より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としての
プライバシーポリシーを公開いたします。

- - １．当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
    - ⅰ．定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
    - ⅱ．当社において取り扱う商品・サービスなど、あるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
    - ⅲ．商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
    - ⅳ．与信判断及び与信管理
    - ⅴ．保険代理店として、下記の保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲で利用すること
    - ＜取扱保険会社＞
    - ・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
    - ・三井住友海上火災保険会社
    - ・東京海上日動火災保険会社
    - ・損害保険ジャパン株式会社
    - ・東京海上あんしん生命保険株式会社
    - ・ＳＯＮＰＯひまわり生命保険株式会社
    - ⅵ．当社において取扱う商品・サービスのお客様満足度をより高めるための
      商品・サービスを、日野自動車株式会社および日野自動車株式会社の業務提携先より
      提供する為に必要な範囲で利用すること。
  - ２．当社は、次の場合を除いて、お客様情報を他社、第三者に提供致しません。
    - ⅰ．お客様が同意されている場合
    - ⅱ．日野自動車株式会社および日野自動車株式会社と情報提供契約を締結した者との間で共同利用する場合
      当社の販売する商品・サービスの情報のご提供および円滑なアフターサービスを実施するため、お客様の情報を共同で利用させていただくことがあります。この場合、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ファクシミリ番号及びお客様のお取引に関する情報を共同で利用させていただきます。
    - ⅲ．日野自動車株式会社、日野自動車株式会社の業務提携先との間で共同利用する場合
      業務提携により提供する商品・サービスに必要な範囲で、お客様の情報を共同で利用させていただくことがあります。
      日野自動車株式会社の業務提携先とは、同社ホームページで公表されているもののほか、同社製品ディストリビューター・商社・ディーラー、架装メーカー、自動車・自動車部品・用品メーカー・商社、運行管理サービス業者、システム・アプリケーション等のベンダー、研究機関、そのお客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ファクシミリ番号及びお客様とのお取引に関する情報を共同で利用させていただきます。
    - ⅳ．委託先会社と守秘義務契約を締結したうえでお客様情報の取扱いを委託する場合
    - ⅴ．法令により、必要とされる場合
  - ３．当社は、お客様の個人情報について、紛失・毀損することがないよう厳重な管理を行います。
    また外部への流出防止だけでなく、情報の改ざんの危険や外部からの不正なアクセスに対して、
    適切かつ厳重な安全対策を実施し、お客様の個人情報保護に努めます。
  - ４．当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認・訂正・利用停止などを希望される場合は、当初の定める書面の提出により、法令に従って開示等に応じます。開示請求書等など当初の定める書面の入手方法につきましては、当初の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口までお問い合わせください。開示等の請求を希望される場合は、ご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。
    なお、個人情報の開示にあたりましては、1項目当たり1,100円を手数料としてお支払いいただきます。
  - ５．当社は、個人情報の取扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
  - ６．当社は、お客様の個人情報の取扱いに関する日本の法令、その他規範を遵守します。
  - ７．個人情報取扱いに関するお問い合わせ窓口
    ・当社総務課（℡：025-268-5600）
平成17年4月1日制定

令和04年4月1日改定
新潟日野自動車株式会社
代表取締役社長佐藤純一

当社及び日野グループは、お客様へのサービスの充実を図るため、下記の通り
お客様の個人情報を共同利用させていただきます。

- - ⅰ.共同利用させていただく項目：
  - ・住所、氏名、電話番号及びE-mailアドレス等のお客様の基本情報並びに
    お客様とのお取引及びお客様の所有するお車に関する情報
  - ⅱ.共同利用させていただく企業：
  - ・日野自動車株式会社
  - ・日野自動車株式会社のHP上で公表されている全国日野自動車販売会社
  - ・日野自動車株式会社のHP上で公表している日野グループ会社
  - ⅲ.共同利用させていただく目的：
  - ・当社取扱いの商品のお客様への販売及びメンテナンス等のアフターサービス
  - ・郵送、電話、メール、訪問等による新商品・新サービス・キャンペーンに関するお知らせ
  - ・お客様に当社取扱い商品を満足いただく為の当社取扱い商品改良開発
  - ・お客様がより適正な価格、適正な時期で当社取扱い商品をお買い上げしていただく為の
    マーケティング調査
  - ・リコールが発生した場合の連絡および確認
  - ・上記項目に関連し、お客様からの問い合わせに対する対応

なお、共同利用させていただく場合の管理責任者は以下の通りです。

〒191-8660　東京都日野市日野台3丁目1番1
日野自動車株式会社　総務部　個人情報担当
問い合わせ先：お客様相談窓口 TEL：0120-106-558

令和04年4月1日改定
新潟日野自動車株式会社